Для улучшения сервиса и адаптации нашего сайта к индивидуальным потребностям пользователей мы используем информацию, зарегистрированную в файлах «cookies». Продолжая работу с сайтом, Вы соглашаетесь на сбор, изменение и сохранение в памяти Вашего устройства файлов «cookies». Вы можете изменить настройки касающиеся «cookies» в настройках браузера.×

ДОВЕРИЕ клиента: Как сформировать,  развивать и не терять (а если нужно, восстанавливать)?

Другие интересные мероприятия

Вы зашли на страницу прошедшего мероприятия. Может быть, вас заинтересуют эти будущие мероприятия?

Билеты

Выберите количество билетов, которые вы хотите приобрести
Выберите количество билетов, которые вы хотите приобрести
Билеты на мероприятие "ДОВЕРИЕ клиента: Как сформировать, развивать и не терять (а если нужно, восстанавливать)?" (22-09-2017 – 22-09-2017)
Продажа билетов закончилась 22 сентября 2017 13:00

О мероприятии

Тренинг от бизнес-тренера года Бориса Жалило

ДОВЕРИЕ КЛИЕНТА: КАК СФОРМИРОВАТЬ, РАЗВИВАТЬ И НЕ ТЕРЯТЬ

(а если нужно, восстанавливать)?

22 сентября 2017, г. Москва (10:00 - 18:00)

Важно ли доверие клиента для Вашего бизнеса?

От уровня доверия зависит стабильность сотрудничества и лояльность клиента, показатель воронки продаж и количество возникающих возражений, количество усилий и затраты, которые приходится тратить на привлечение и удержание клиента. Именно от уровня доверия зависит качество выстраиваемых взаимоотношений и уровень сотрудничества.

Вооружитесь новым инструментарием для измерения и повышения уровня доверия клиента!

В программе:

  • Что может быть фундаментом доверия и без чего (до чего) доверие не может возникнуть?
  • 4 фактора, от которых зависит доверие. Методика управления доверием Кена Бланшара;
  • Как измерить доверие к контакту (человеку) и к сообщению (содержанию)? 10-факторная авторская модель;
  • Инструмент для самооценки степени доверия клиента и определения основ доверия и причин недоверия;
  • Шаги для более быстрого завоевания и поддержания доверия с минимальными усилиями. Упражнения для отработки;
  • Что из этого можно и нужно делать в течение процесса продажи? Простой план действий с внедренческими упражнениями и контрольными точками;
  • Какими фразами и действиями можно восстановить кредит доверия, если он был утрачен? Упражнения для отработки
  • Тренинг проводит:

Борис Жалило

(PhD, МВА, ACM)

Системный тренер-консультант

Международной Консалтинговой Группы BusinessSolutionsInternational,

Менеджмент-консультант, специализация: внедрение изменений для роста бизнеса по показателям прибыли и продаж; систематизация роста; систематизация маркетинга и продаж.

Самый титулованный бизнес-тренер России в сфере продаж, тренер-бренд, тренер-консультант международного уровня с опытом успешной работы в 14 странах.

Входит в 10 лучших тренеров России по продажам, Золотую Дюжину бизнес-тренеров (№2), и список 25 лучших молодых тренеров США (Emerging Training Leaders 2013) по версии Training Magazine, Золотой Тренер СНГ (2014).

20-ти летний успешный опыт работы тренером-консультантом (около 40,000 часов, более 3,000 тренингов, более 50,000 участников) в России, Украине, Казахстане, Армении, Азербайджане, Молдове, Грузии, Беларуси, Узбекистане, Канаде, Латвии, США.

Значительный опыт ведения бизнеса и практической работы как руководителя, как в крупном и среднем бизнесе, так и в стартапах/малом бизнесе (Украина, Россия, США, Казахстан), успешный опыт реализации международных проектов. Основатель Международной Консалтинговой Группы Business Solutions International.

22-летний опыт в продажах и ведении переговоров. Опыт разработки и внедрения изменений в компаниях разных форм собственности и масштабов бизнеса, опыт построения систем продаж, разработке стратегии и системы маркетинга (с использованием технологий London Business School и The Chartered Institute of Marketing). Опыт тренинга и индивидуального коучинга для продавцов, менеджеров по продажам, торговых представителей, руководителей отделов продаж, коммерческих директоров, руководителей и владельцев бизнеса.

Автор более 150 статей, автор/соавтор многочисленных методических разработок, тренингов, учебных материалов, 9 книг, 5 видеотренингов, 4 аудиотренингов, в том числе бестселлеров «Бизнесхаки: полезные/вредные советы для руководителей», «Книга Директора по Сбыту», «Шпаргалка проДАж», «Управление филиалами и региональным ростом», «Мобилизация персонала», «Продажи: Школа Тигра», «Антискидка», «Охота на прибыль», «Говорит Клиент», «Чтобы...». Автор блогов по продажам и управлению, а также YouTube Канала «Бизнес-Школа Бориса Жалило».

Среди клиентов: LG Electronics, Х5 Retail, Билайн, МТС, Мегафон, Сбербанк, Открытие, Expressbank, AccessBank, Компания ПЭК, Тензо-М, Вэллтекс, Соколов, Меленка, Сибирский Деликатес, Казкомлайф, Afi Development, A-101, Третий Рим, Fesco, Choupette, Глазов, Столплит, Оптиком, Van Cliff, Стальинвест, Валта, Алькасар, World Medicine, и еще около 400 компаний в 14 странах мира.

22
22 сентября 2017
пятница
начало в 10:00
БИЗНЕС-ОТЕЛЬ "БОРОДИНО", ул. Русаковская, дом 13, строение 5
Россия, Москва
Русаковская улица 13 строение 5
Для этого мероприятия действует партнёрская программа распространения билетов